Você pode pedir tudo pelo celular, mesmo quando o computador não está funcionando.
01
Escolha o atendimento
Comece com 30 minutos para um problema pontual ou escolha um banco de horas para usar quando precisar.
02
Pague com segurança
Use Pix, cartão de crédito ou boleto pelo Mercado Pago.
03
Conte o que aconteceu
Descreva o problema e escolha como e quando prefere ser atendido.
04
A gente se conecta
Um técnico entra em contato. O acesso remoto começa só com sua autorização.
Garantia no atendimento remoto avulso. Se logo no início virmos que o problema não se resolve a distância (por exemplo, defeito físico), você não paga.
Você autoriza cada conexão e pode encerrá-la a qualquer momento. O técnico explica o processo antes de acessar seu dispositivo.
Vocês conseguem acessar meu computador depois?
O atendimento normal não inclui acesso permanente sem supervisão. Qualquer acesso gerenciado para empresas exige um acordo separado e explícito.
Preciso instalar algum programa?
Depende do dispositivo e do método de acesso. Podemos usar a Assistência Rápida ou orientar o download oficial. Também trabalhamos com ferramentas corporativas já adotadas.
Pagamento seguro com Mercado PagoPix Cartão de crédito Boleto
Cobrança mínima de 30 minutos por sessão; depois, o tempo é cobrado em blocos de 30 minutos. Antes de começar, dizemos quanto tempo o atendimento deve levar, e só passamos do tempo contratado com a sua autorização. Seu saldo e o tempo utilizado ficam visíveis na sua conta.
Também atendemos presencialmente em Atibaia, com horário marcado: a partir de R$ 130.Ver valores da visita