UMA CONEXÃO SOB SEU CONTROLE
Trabalhamos com as principais ferramentas de acesso remoto e também podemos utilizar a solução já adotada pela sua empresa.
Nunca forneça códigos de acesso remoto a pessoas que não sejam do atendimento oficial da Online Help.
Não envie códigos temporários ou senhas nos chamados. Compartilhe um código temporário diretamente com o técnico responsável, somente quando necessário.
Autorizo a Online Help a acessar temporariamente meu dispositivo para prestar o suporte técnico solicitado. Entendo que posso encerrar a sessão remota a qualquer momento.
CONFIANÇA EM CADA CONEXÃO
Uma pessoa de verdade ajudando você, com sua autorização em cada etapa.
Cada sessão exige sua autorização. Você pode encerrar a conexão a qualquer momento.
Coletamos o necessário para ajudar. Não compartilhe senhas sem necessidade.
O Mercado Pago processa o pagamento. Não recebemos o número do seu cartão nem o CVV.