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SIMPLES DESDE O PRIMEIRO CLIQUE
Você pode pedir tudo pelo celular, mesmo quando o computador não está funcionando.
Uma hora para um problema pontual ou um pacote para contar com a gente mais vezes.
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Descreva o problema e escolha como e quando prefere ser atendido.
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CONFIANÇA EM CADA CONEXÃO
Uma pessoa de verdade ajudando você, com sua autorização em cada etapa.
Cada sessão exige sua autorização. Você pode encerrar a conexão a qualquer momento.
Coletamos o necessário para ajudar. Não compartilhe senhas sem necessidade.
O Mercado Pago processa o pagamento. Não recebemos o número do seu cartão nem o CVV.
PODE PERGUNTAR
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ContatoVocê autoriza cada conexão e pode encerrá-la a qualquer momento. O técnico explica o processo antes de acessar seu dispositivo.
O atendimento normal não inclui acesso permanente sem supervisão. Qualquer acesso gerenciado para empresas exige um acordo separado e explícito.
Depende do dispositivo e do método de acesso. Podemos usar a Assistência Rápida ou orientar o download oficial. Também trabalhamos com ferramentas corporativas já adotadas.
Conte o que está acontecendo. A gente ajuda você a dar o próximo passo.
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